Scopri Acea Pinerolese: Tutti i Contatti, le Offerte e le Recensioni
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Sommario: Acea Pinerolese Energia è, dal 2014, una società venditrice di luce e gas operante nel comune di Pinerolo, che nasce come distributore di gas ad uso pubblico e domestico. Leggi l’articolo per scoprire le offerte, i contatti e come sono dislocati gli uffici del fornitore.
Acea Pinerolese Energia è un fornitore di energia elettrica e gas ben radicato nel territorio piemontese. Infatti, il Comune di Pinerolo ospita la sede legale della società di vendita, nonché due dei principali sportelli al servizio della clientela domestica e business.
Continua a leggere per conoscere i contatti, le soluzioni di fornitura e le opinioni degli utenti in merito a questa compagnia energetica, nota anche come Acea Energie Nuove. Ecco tutte le info che troverai nei successivi paragrafi:
- Contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese: Numero Verde, Mail, PEC
- Area Clienti Acea Pinerolese: Guida al Login e Registrazione
- Leggere le Bollette di Acea Pinerolese: gli elementi delle fatture
- Sportelli Acea Pinerolo: Dove Trovarli?
- Opinioni su Acea Pinerolese Energia: le Recensioni degli Utenti
- Scopri le Offerte di Acea Pinerolese per Luce e Gas
- Ulteriori Servizi di Acea Pinerolese Energia: Acqua e Rifiuti
- Acea Pinerolese Energie fa parte di Acea Energia?
Contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese: Numero Verde, Mail e PEC
A seconda delle necessità, per contattare il Servizio Clienti di Acea Pinerolese puoi scegliere tra diversi canali di comunicazione. Ad esempio il Numero Verde, gratuito da fisso e mobile, per parlare direttamente con un operatore dell’azienda oppure i riferimenti di posta elettronica per comunicazioni scritte.
| TIPO DI CONTATTO | CONTATTO |
|---|---|
| Numero Verde | 800.80.80.55 |
| Numero Verde di Acea Pinerolese per Autolettura Gas | 800.23.35.23 |
| E-mail del Servizio Clienti | clienti@aceapinerolese.it |
| PEC Assistenza Clienti | clienti@postacert. aceapinerolese.it |
| PEC di Acea Pinerolese Energia Srl | ape@postacert. aceapinerolese-energia.it |
| E-mail per invio attestazioni di pagamento | pagamenti@ aceapinerolese.it |
Gli orari dell’assistenza telefonica della compagnia sono i seguenti:
- dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00
- il sabato dalle 8.30 alle 13.00.
Al pari dei contatti AGSM o di ABenergie, vi sono poi altri recapiti utili da conoscere, come il numero di fax e l’ubicazione della sede legale.
| TIPO DI CONTATTO | CONTATTO |
|---|---|
| Fax | 0121.236234 |
| Indirizzo Postale | Servizio Clienti Acea Pinerolese Energia S.r.l. Via Vigone 42, 10064 Pinerolo (TO) |
| Sede Legale | Via Saluzzo 88, 10064 Pinerolo (TO) |
| Sportelli fisici | Situati in Piemonte |
| Acea Pinerolese Area Riservata | Accessibile dal sito web |
Area Clienti Acea Pinerolese: Guida al Login e Registrazione
Vediamo ora la procedura per eseguire il login e la registrazione all’Area Clienti di Acea Pinerolese, così da poter usufruire delle funzionalità dello Sportello Online:
Login nell'area cienti Acea Pinerolese Energia
- per prima cosa, visita il sito ufficiale del fornitore
- dal menù in alto a destra seleziona “Area riservata“
- a questo punto, immetti Username e Password nella schermata del Login Acea Pinerolese.
Qualora si trattasse del primo accesso, segui i passaggi preliminari per creare le credenziali del nuovo account. Vale a dire:
- clicca su “Registrati“
- inserisci il Codice Cliente, riportato nella documentazione contrattuale o in bolletta, e continua premendo il tasto “Avvia Registrazione“
- se nella banca dati è già registrato il tuo indirizzo di posta elettronica, riceverai due email con i rispettivi link: il primo per la verifica della richiesta, il secondo per completare il procedimento. In caso contrario, dovrai fornire il Codice Fiscale o la Partita IVA per poi aggiungere la tua casella di posta
- clicca su Avanti e accetta le Condizioni Generali di Servizio e l’informativa sulla Privacy
- per ultimo, indica Username e Password che intendi utilizzare per il Login Acea Pinerolese Energia e clicca su Conferma.
Tra i principali servizi fruibili tramite questo spazio vi sono:
- la comunicazione dell’autolettura
- la modifica dei dati di contatto e del recapito delle fatture
- la comunicazione dei dati catastali
- la richiesta di disdetta contrattuale
- l’attivazione o la revoca della domiciliazione
- le richieste di assistenza
- la visualizzazione dei consumi
- la ricezione della bolletta in formato digitale.
Leggere le Bollette di Acea Pinerolese: gli elementi delle fatture
La struttura delle fatture di Acea Pinerolese per l’energia elettrica e il gas, così come quella delle bollette A2A o delle bollette Enel, è la medesima. Infatti, gli elementi essenziali che compongono il documento rispondono alle disposizioni dettate dall’ARERA per rendere semplice e immediata la sua lettura.
Nel dettaglio, ecco quali sono le voci che vi compaiono:
- dati di fornitura: l’indirizzo di fornitura e i codici identificativi POD e PDR, rispettivamente per la luce e per il gas
- caratteristiche tecniche della fornitura: tra cui la potenza impegnata, la tipologia di cliente, la destinazione d’uso del gas (riscaldamento, cottura cibi, ACS), il nome dell’offerta attivata
- dati dell’intestatario del contratto: il nome e cognome o la ragione sociale, il codice fiscale o la Partita IVA, il codice cliente
- dati della bolletta: il periodo di riferimento, il numero, la data di emissione, la tipologia di mercato
- indirizzo di recapito: ovvero dove la bolletta viene spedita
- riepilogo importi: il totale da saldare suddiviso nelle varie componenti di spesa e la relativa scadenza
- situazione pagamenti: regolare o non
- autolettura: finestra temporale utile e canali per comunicarla
- Pronto Intervento luce e gas: il numero verde del distributore competente per la segnalazione di guasti ed emergenze. Esattamente come quello che trovi tra i contatti 2i Rete Gas
- modalità di pagamento e tasso d’interesse di mora applicato per ritardi o insoluti
- contatti del fornitore.
A seguire, nella bolletta di Acea Pinerolese viene elencato il dettaglio relativo alle letture, alle imposte e ai consumi.
Vuoi sapere per quanti anni devi conservare le bollette? Leggi il nostro articolo dedicato per scoprirlo.
Sportelli Acea Pinerolo: Dove Trovarli?
Per presentare le tue pratiche o per la semplice richiesta di informazioni, puoi avvalerti degli sportelli di Acea Energia Pinerolese. Ad esempio, presso l’ufficio centrale di Pinerolo puoi consegnare a mano un reclamo, disdire il contratto di fornitura o chiedere di rateizzare le bollette di luce e gas.
Nella tabella che segue ti indichiamo gli indirizzi e gli orari degli sportelli di Acea Pinerolese:
| INDIRIZZO SPORTELLO | DISPONIBILITÀ ORARIA |
|---|---|
| Sportello Centrale Pinerolo (TO) Via Vigone 42 |
|
| Pinerolo (TO) Via Saluzzo 88 |
|
| Luserna San Giovanni (TO) Via Ribet 10 |
|
| Cavour (TO) Via Roma 25 |
|
| None (TO) Corso Castello 16 |
|
| Settimo Torinese (TO) Via Machiavelli 5 |
|
| Rivoli (TO) Via Gatti 1 |
|
| Cuneo (CN) Corso Nizza 77 c/o sportello ACDA |
|
Opinioni su Acea Pinerolese Energia: le Recensioni degli Utenti
La compagnia energetica gode di una buona reputazione sul web. Difatti, il punteggio complessivo delle opinioni su Acea Pinerolese Energia è pari a 3,8 stelle su 5, di poco inferiore alla valutazione media delle recensioni Eni.
Entrando nel merito delle valutazioni degli utenti, ecco alcuni pareri positivi:
Efficienza allo sportello
“Recentemente mi sono recato negli uffici per una voltura con Acea Pinerolese. Non ho fatto coda e ho trovato un’impiegata cortese e precisa. Rispetto al passato sono decisamente migliorati.“
Operatori preparati e pazienti
“Allo sportello di Via Saluzzo non ci sono file e gli addetti sono preparati e pazienti. Un po’ meno quelli del servizio telefonico.“
Di seguito, riportiamo l’esperienza negativa di due clienti che raccontano:
Maggiore attenzione con le fatturazioni
“Ho pagato in ritardo una bolletta del gas di 64,00€ e di conseguenza mi sono ritrovato un addebito di 176,00€. Ho provato a spiegare allo sportello che non si trattava di un riallaccio ma di un ritardato pagamento, ma non è servito a nulla. Tassi del genere nemmeno gli usurai!”
Comunicazione da migliorare
“Dopo aver pagato la bolletta, senza la raccomandata di preavviso mi hanno comunque ridotto la potenza del contatore ed ora mi tocca pagare di più. Gestore sconsigliato.”
Leggi anche i pro e contro evidenziati dalla clientela nelle recensioni Enel Energia e nei commenti su Enegan.
Scopri le Offerte di Acea Pinerolese per Luce e Gas
Nel listino commerciale del gestore troviamo diverse proposte luce e gas per la fornitura di casa, riportate nella seguente .
| NOME OFFERTA | PREZZO LUCE | PREZZO GAS |
|---|---|---|
| Acea X Te Luce e Gas | PUN | PSV |
| Placet Fix Domestico | 0,495 €/kWh + 120,00€/anno | Offerta gas non disponibile |
| Placet Index Domestico | PUN + 0,150 €/kWh + 120,00€/anno | Offerta gas non disponibile |
In particolare, tra le offerte di Acea Pinerolese per l’energia elettrica figurano:
- Acea X Te Luce: prezzo della materia prima energia indicizzato al PUN. Per conoscere la tariffa riservata basta compilare l’apposito form online.
- Placet Fix Domestico: prezzo luce bloccato per 12 mesi pari a 0,495 €/kWh, oltre alla quota fissa di 120,00€ all’anno.
- Placet Index Domestico: il prezzo della componente energia è dato dalla formula PUN + 0,150 €/kWh, a cui si aggiunge la quota fissa annuale di 120,00€.
Confronta queste soluzioni con le offerte Illumia e le tariffe di Iberdrola.
L’opzione di punta del provider per la fornitura domestica di gas è Acea X Te Gas, con cui paghi la materia prima al costo di mercato. Qualora la tua fosse un’utenza aziendale, potrebbero interessarti le offerte business di Hera Comm.
Ulteriori Servizi di Acea Pinerolese Energia: Acqua e Rifiuti
Oltre alla vendita di energia elettrica e gas metano, di cui si occupa Acea Pinerolese Energia Srl, tra le attività del Gruppo Acea Pinerolese figurano anche:
- servizio idrico integrato: comprende sia la rete per l’acqua potabile, che serve 52 Comuni per un totale di 200.000 cittadini, che quella fognaria
- igiene ambientale: include la raccolta, il trattamento e lo smaltimento dei rifiuti in 47 Comuni della provincia di Torino
- teleriscaldamento: al servizio di parte della città di Pinerolo.
Laddove volessi inviare la tua candidatura alla multiutility torinese, ti consigliamo di visitare la sezione online “Lavora con noi” di Acea Pinerolese industriale S.p.a. per visionare le posizioni aperte.
Acea Pinerolese Energie fa parte di Acea Energia?
Sebbene i nomi siano simili, non farti trarre in inganno: Acea Pinerolese Energia, conosciuto anche come Acea Energie Nuove, non fa parte di Acea Energia.
Quest’ultimo ha sede a Roma e rappresenta uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas per privati e PMI attivi sul territorio nazionale.
Al pari dell’azienda di Pinerolo, la società di vendita romana dispone di una rete di punti vendita grazie alla quale è possibile ottenere assistenza per effettuare un allaccio con Acea, disdire il contratto o attivare le offerte luce e gas.
Per conoscere ulteriori provider del Mercato Libero e per comparare la loro proposta commerciale visita il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente cliccando su questo link.