Pulsee: offerte, contatti, recensioni dei clienti e servizi offerti

Le offerte Pulsee luce e gas di Dicembre 2024

Le offerte di Pulsee sono rivolte ai clienti domestici e si adattano perfettamente ai consumatori che preferiscono la gestione online delle proprie utenze.

Vediamo nel dettaglio le principali offerte:

Tutte le offerte Pulsee presentano le seguenti caratteristiche:

• energia sostenibile: proviene al 100% da fonti rinnovabili ed è sempre inclusa nell’offerta;
• personalizzabile: puoi aggiungere servizi su misura per te;
• flessibile: scegli tra diverse offerte basate sulle tue abitudini di consumo;
• 100% online: controlla bollette e pagamenti tramite la tua area privata e l'App;
• assistenza immediata: supporto disponibile al Numero Verde Pulsee 800.620.520 (lun-ven, 9-18);
• consumi sotto controllo: monitora i consumi degli elettrodomestici con l'Energimetro e ricevi suggerimenti per migliorare l’efficienza.

LIMIT.E

RELAX Prezzo Fisso

PER TE Prezzo Fisso

RELAX Prezzo Indicizzato

PER TE Prezzo Indicizzato

Placet Fissa

Placet Variabile

Tutti i contatti Pulsee

Per richiedere informazioni, puoi utilizzare i seguenti canali di contatto:

In alternativa, puoi consultare i profili social di Pulsee:
 

L’Area Clienti e l’App Pulsee

L’Area Clienti e l’App Pulsee sono due servizi gratuiti messi a disposizione da Pulsee per tutti i clienti. Sono molto funzionali, perché permettono la gestione autonoma delle proprie forniture.

Come registrarsi e accedere all'Area Clienti Pulsee

Registrarsi e accedere all'Area Clienti Pulsee è semplice. Segui una delle seguenti opzioni:

Per quanto riguarda l’App Pulsee, invece, è sufficiente scaricarla da Google Play se il sistema operativo del tuo smartphone è Android oppure da Apple Store per i sistemi iOS.
 

Attraverso l'area clienti e l'app di Pulsee, avrai accesso a una serie di funzionalità:

1. Comunicare l’autolettura del contatore;
2. Verificare i tuoi consumi;
3. Attivare e disattivare i servizi aggiuntivi;
4. Tenere sotto controllo lo stato delle tue richieste;
5. Consultare le bollette precedenti;
6. Controllare lo stato dei pagamenti e modificarne il metodo;
7. Visualizzare tutte le offerte attive.

Recensioni Pulsee: cosa ne pensano i clienti

Pulsee ha ricevuto recensioni generalmente positive dai suoi clienti, con alcuni aspetti particolarmente apprezzati e altre aree che potrebbero essere migliorate. Ecco un breve riepilogo:

Di seguito sono mostrate alcune recensioni Pulsee:

Voltura, subentro e allaccio con Pulsee

Quando si cambia abitazione o si acquista una nuova proprietà, è fondamentale aggiornare le utenze di luce e gas. Pulsee offre diverse opzioni per gestire questi cambiamenti, a seconda delle condizioni dell'utenza esistente. Le procedure sono:

• voltura: è il processo necessario quando si desidera cambiare l'intestatario di una fornitura di luce e gas ancora attiva. La procedura implica la modifica dell'intestatario senza interrompere il servizio e senza cambiare il fornitore. È possibile continuare con Pulsee o passare a un'altra compagnia dopo la voltura.
• subentro: si applica quando il contatore è chiuso e non esiste un contratto attivo. In questo caso, è necessario riattivare la fornitura e scegliere un nuovo fornitore. È necessario fornire informazioni dettagliate come lettura del contatore gas o lettura del contatore luce, documento d'identità e codice cliente per avviare la procedura;
• allaccio: è necessario quando si deve collegare una nuova abitazione alla rete elettrica e gas se non esiste alcun contatore o se il contatore deve essere installato per la prima volta. Con Pulsee, è possibile richiedere allaccio e attivazione dell'utenza luce in un'unica procedura online. Pulsee si occupa di contattare il distributore per il collegamento della casa alla rete e per l'installazione del contatore. Scopri le differenze tra fornitore, distributore e gestore.

Ecco una tabella riassuntiva di tempi e costi per le tre operazioni:

Approfondisci le differenze tra voltura e subentro.

Come effettuare la disdetta con Pulsee

Se si desidera interrompere il contratto con Pulsee, è necessario seguire una procedura di disdetta ben definita. Questo processo può essere avviato per vari motivi, come il trasferimento a un'altra abitazione o la scelta di un nuovo fornitore.

Per iniziare la disdetta con Pulsee, è fondamentale inviare una comunicazione formale al servizio clienti. È possibile farlo tramite questi canali:

• il sito web di Pulsee;
• posta raccomandata;
• servizio clienti telefonico.

La richiesta deve includere le informazioni personali, il numero di contratto e i dettagli del nuovo fornitore se disponibile.

Il tempo necessario per completare la disdetta può variare, ma solitamente richiede circa 30 giorni dalla ricezione della richiesta da parte di Pulsee. Durante questo periodo, è possibile che si continui a ricevere bollette fino alla data di cessazione effettiva del servizio. È importante assicurarsi di saldare eventuali fatture in sospeso prima della chiusura del contratto per evitare problematiche future.

Se si opta per un nuovo fornitore, la disdetta deve essere coordinata con l’attivazione del nuovo contratto per garantire una transizione senza interruzioni del servizio. Pulsee fornirà tutte le istruzioni necessarie per completare la disdetta e assicurare un cambio senza problemi.

Come cambiare fornitore e passare a Pulsee

Per cambiare gestore luce o cambiare gestore gas e passare a Pulsee, l’operazione richiesta è molto semplice e veloce. Come prima cosa dovrai scegliere un’offerta tra quelle che propone.

Prima ancora di scegliere, potresti farti consigliare quella migliore per le tue necessità.

Come ottenere un consiglio?

Ottenere un consiglio su quale offerta scegliere è semplice. Puoi seguire queste opzioni:

Ricorda che una volta che hai eseguito l’attivazione dell’offerta desiderata, non dovrai contattare il precedente fornitore. Sarà Pulsee a contattarlo e a procedere con la disattivazione del vecchio contratto. Durante questo passaggio, la tua fornitura non verrà mai interrotta.

I documenti necessari per cambiare fornitore

Sia che esegui l'attivazione tramite il sito ufficiale di Pulsee, sia che chiami il Numero Verde, dovrai fornire dei documenti precisi, indispensabili per concludere la procedura. Ti consigliamo di recuperarli prima, così da averli sotto mano nel momento dell'attivazione e rendere l'operazione molto più veloce.

Ecco cosa servirà:

• il codice fiscale e un documento d'identità valido;
• il codice POD che identifica l'utenza luce e/o il codice PDR che individua l'utenza gas: li puoi trovare sulla prima pagina della bolletta;
• una bolletta recente;
• il codice IBAN se si intendono pagare le fatture con la domiciliazione bancaria.

Chi è Pulsee, il Gruppo Axpo e i servizi offerti

Pulsee nasce nell’ottobre 2019 e si rivolge a tutti coloro che vogliono semplificare e velocizzare la gestione delle forniture di luce e gas: niente più fila in posta per pagare le bollette d nessuna lunga chiamata al call center.

Con sede legale in via Quattro Dicembre n. 149, 00187, Roma (RM), Pulsee fa parte del Gruppo Axpo Italia, al fianco delle imprese italiane da oltre 20 anni.

Promuove lo stile di vita sostenibile attraverso i servizi aggiuntivi focalizzati su dinamiche green friendly.
Pulsee, è particolarmente sensibile al rispetto dell’ambiente e alla riduzione degli sprechi. Per queste ragioni, per ognuna delle offerte che propone, è possibile aggiungere uno o più servizi aggiuntivi legati alla sostenibilità ambientale.

Nello specifico i servizi offerti sono:

1. My Green Energy – Adotta un impianto: puoi scegliere di utilizzare energia elettrica proveniente da fonti sostenibili come energia eolica, idroelettrica, solare o biomassa.
2. Zero Carbon Footprint: per azzerare le tue emissioni di CO2 ed essere completamente carbon free, verrà effettuata una stima in base alle tue abitudini.
3. My Green Energy – Gas Certification: per avere una fornitura di gas sostenibile, basta attivare questo servizio e il gas arriverà da fonti rinnovabili, con certificazione dalla Green Gas Certification Scheme.
4. Cost Sharing: quando vuoi condividere la bolletta con i tuoi coinquilini, è possibile inserire fino a 5 e-mail e ognuno riceverà la sua quota di bolletta web da pagare.

Chiama un esperto per scoprire le offerte migliori per te ed attivarle

02 94 75 67 37

Se sei interessato a Pulsee, puoi confrontare le offerte e le recensioni di questo fornitore con quelle di altri provider sul mercato. Di seguito trovi alcune guide utili per aiutarti nella scelta:

Domande Frequenti

Chi c'è dietro Pulsee?

Pulsee è parte di Axpo Italia, la quarta azienda in Italia nel Mercato Libero dell'elettricità. Axpo, presente da oltre 20 anni sul territorio, è un colosso svizzero dell'energia che fornisce soluzioni energetiche avanzate.

Quanto costa un kWh con Pulsee?

Il costo di un kWh con Pulsee dipende dall’offerta scelta. Ad esempio, l’offerta Placet Variabile prevede un prezzo di PUN + 0,042 €/kWh per la luce e PSV + 0,300 €/Smc per il gas. Per dettagli aggiornati, consulta il sito ufficiale.

Chi è Pulsee energia?

Pulsee è l'energy company di Axpo, un importante gruppo svizzero nel settore dell'energia. In Italia dal 2000, Pulsee ha debuttato nel mercato libero il 22 ottobre 2019, offrendo soluzioni di luce e gas per il settore domestico.

Come inviare un reclamo a Pulsee?

Per inviare un reclamo a Pulsee, chiama il numero verde 800.620.520 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Riceverai istruzioni su come presentare e gestire la tua richiesta.