Bluenergy: tutto quello che devi sapere

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Le Migliori Offerte Bluenergy di Dicembre 2024

Bluenergy mette a disposizione dei propri cliente diverse opzioni di fornitura per poter rispondere in modo efficace a tutte le necessità ed abitudini.

Jump Smart

Caratteristiche:

  • Prezzo allineato al mercato all'ingrosso (PUN per la luce e PSV per il gas)
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili
  • Emissioni di CO2 compensate tramite crediti di carbonio per il gas
  • Opzione bioraria per l'energia elettrica per risparmiare nelle ore non di punta
  • Fatturazione mensile per un controllo regolare dei consumi

Jump

Caratteristiche:

  • Prezzo energia allineato all'andamento del mercato all'ingrosso (PUN per la luce, PSV per il gas)
  • Opzione bioraria con tariffe differenziate in base alla fascia oraria per l'energia elettrica
  • Bonus fino a 45 € per la luce e fino a 60 € per il gas nei primi tre mesi di fornitura
  • Sconti aggiuntivi di 1 € per la bolletta online e 1 € per la domiciliazione bancaria
  • Energia elettrica da fonti rinnovabili e compensazione delle emissioni di CO2 per il gas tramite crediti di carbonio

Le Offerte Placet di Bluenergy

Un'offerta PLACET è un contratto per la fornitura di energia elettrica o gas che combina elementi del mercato libero con condizioni standard stabilite dall'autorità (ARERA):

  • il prezzo dell'energia è deciso dal fornitore
  • le condizioni contrattuali sono uguali per tutti i fornitori garantendo trasparenza e semplicità.

È pensata per chi vuole passare al mercato libero mantenendo chiarezza e protezione simili a quelle del servizio tutelato.

Placet Fisso

Caratteristiche:

  • Un’offerta PLACET a prezzo fisso offre il vantaggio di proteggerti dagli aumenti dei prezzi dell'energia sul mercato, poiché la tariffa rimane bloccata per tutta la durata del contratto. Questo significa che, anche se i costi dell'energia dovessero aumentare, la tua bolletta non subirà variazioni. Inoltre, la prevedibilità dei costi ti permette di pianificare con maggiore serenità il bilancio familiare, evitando sorprese dovute a fluttuazioni di mercato.

Placet Variabile

Caratteristiche:

  • Un’offerta PLACET a prezzo variabile ti consente di beneficiare delle riduzioni dei prezzi dell'energia sul mercato: se il costo dell'energia scende, anche la tua bolletta si ridurrà. Questo tipo di contratto offre flessibilità, adattandosi all'andamento del mercato e permettendoti di pagare di meno quando i prezzi calano.

Le Opinioni dei Clienti Bluenergy

Dalle recensioni su Trustpilot emerge che i punti di forza di Bluenergy siano:

  • Servizio clienti: Efficiente e cortese, con risposte rapide e disponibilità.
  • Chiarezza: Offerte e fatture trasparenti, gestione facile delle utenze tramite portale online.
  • Tariffe e ambiente: Tariffe competitive e opzioni di energia verde per i clienti attenti alla sostenibilità.

Un'area di miglioramento risulta essere invece l'assistenza clienti in casi di problemi complessi. Alcuni utenti hanno segnalato tempi di attesa lunghi e risposte poco esaustive, soprattutto in relazione a problematiche più complicate.

I contatti Bluenergy

il servizio clienti è a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 e il sabato dalle 8.30 alle 12.30:

  • al numero verde 800-087587, gratuito da telefono fisso
  • e al numero 0432-65300 pensato per chi chiama da telefono cellulare (numero non gratuito)
Tipo di contatto Contatto
Area Clienti Accessibile dal sito web ufficiale Bluenergy
Reclami via e-mail infoereclami@bluenergygroup.it
Reclami via PEC infoereclami.bluenergy@legalmail.it
Reclami presso punti vendita Consegnandolo presso uno degli Punti Vendita
Raccomandata A/R Bluenergy Group S.p.A, Viale Venezia 430, 33100 Udine
Punti Vendita Bluenergy conta oltre 20 punti vendita nel nord Italia tra il Friuli Venezia Giulia, la Lombardia e il Piemonte.

Area Clienti Bluenergy e App MyBluenergy

L'Area Clienti Bluenergy è uno strumento essenziale per gestire in modo semplice e veloce le tue utenze direttamente online. Una volta effettuata la registrazione e inseriti i tuoi dati di accesso, potrai usufruire di numerose funzionalità utili per monitorare e gestire i tuoi consumi e le bollette.

Cosa puoi fare all'interno dell'Area Clienti?

  • Consultare lo storico delle bollette: visualizza le fatture già pagate e quelle ancora da saldare.
  • Attivare la bolletta digitale: passa alla fatturazione elettronica per ridurre l'uso della carta e tenere tutto sotto controllo digitalmente.
  • Effettuare l'autolettura del contatore: inserisci i dati dei tuoi consumi in pochi click per ricevere bollette sempre allineate ai tuoi consumi effettivi.
  • Monitorare i consumi: segui in tempo reale il tuo utilizzo di energia e gas.
  • Pagare le bollette: puoi saldare i tuoi conti con facilità utilizzando il bollettino postale, l'home banking o direttamente con carta di credito dal portale.

L'Area Clienti è accessibile anche tramite l'app MyBluenergy, disponibile su App Store per dispositivi iOS e su Google Play per Android. Grazie a questa app, puoi gestire le tue utenze ovunque ti trovi, con la stessa semplicità dell'area clienti online:

Il Gruppo Bluenergy

Bluenergy Group è una società multiservizi specializzata nella fornitura di gas e luce che fa parte del Mercato Libero (come Enel Energia, Eon, Illumia, Estra e Acea, per farvi alcuni esempi) con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Le soluzioni Bluenergy sono molto varie e diversificate, con un forte focus sul consumo consapevole in pieno rispetto dell’ambiente.

Questa guida offre una panoramica completa del Gruppo, toccando i seguenti punti:

  • la sua composizione societaria
  • le sue principali offerte luce e gas ad uso domestico e industriale
  • le modalità di contatto che mette a disposizione

Il Gruppo Bluenergy è composto da:

  • Bluenergy Assistance - la sezione operativa;
  • Bluenergy Home Service - la sezione dedicata agli impianti domestici e aziendali per la filtrazione e l’erogazione dell’acqua per il consumo quotidiano;
  • Ciel Impianti - la sezione concentrata sulle fonti energetiche rinnovabili;
  • Rettagliata Gas e Luce SpA - la sezione che si occupa di fornire servizi di fornitura energetica e servizi post contatore a piccoli e grandi condomini;
  • Rettagliata Tech - la sezione dedicata alla manutenzione ordinaria, l'installazione e lettura dei sistemi di contabilizzazione, il monitoraggio dei consumi e il rilascio dei contratti dei servizi energetici per i condomini.

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02 94 75 67 37

Info

Aggiornato su 11 Dic, 2024

Gaia V.

Specialista SEO

Laureata in Economia Aziendale e Management presso l'Università Carlo Cattaneo, si unisce al team di prontobolletta a Gennaio 2020. Appassionata del mondo dell'energia e della comunicazione, si occupa di content marketing, SEO e redazione articoli per prontobolletta.

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