Acinque Energia: Offerte, Servizio Clienti e Come Contattare l’Assistenza
Sommario: Acinque Energia, ex Enerxenia, fornisce energia elettrica e gas nelle regioni di Lombardia, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Parte del gruppo ACSM Agam, l'azienda si distingue per la sua forte presenza locale, con numerosi sportelli dislocati sul territorio per garantire un servizio diretto e personalizzato. Acinque Energia offre anche diverse soluzioni per la gestione delle utenze tramite l'area clienti online e l'app dedicata.
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Chi è Acinque Energia?
Acinque Energia, ex Enerxenia, è un fornitore di energia elettrica e gas che serve oltre 300.000 clienti in Lombardia, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Parte del gruppo ACSM Agam e gestita da ACEL Energie S.r.l., l’azienda si distingue per la sua forte presenza locale e la rete capillare di sportelli, che garantisce una comunicazione diretta e comoda per i clienti.
Oltre alla fornitura, Acinque promuove iniziative sociali e culturali locali, supportando società sportive e farmacie per le persone fragili. Collabora anche con A2A per soluzioni innovative nel settore energetico, mantenendo un forte impegno verso la sostenibilità e l’innovazione.
Come contattare Acinque Energia
Acinque Energia offre diversi canali di contatto per garantire un servizio clienti efficace e rapido. Oltre al tradizionale numero verde, l'azienda mette a disposizione numerosi strumenti per rispondere a tutte le esigenze dei suoi utenti, dai chiarimenti sulle offerte alle richieste di assistenza.
| Servizio | Contatti |
|---|---|
| Numero Verde | 800.822.034 |
| Chat WhatsApp | +39 348.9891.003 |
| Email per Partnership | partnership@acelenergie.it |
| Email per Sponsorizzazioni | sponsorizzazioni@acinque.it |
| Posta Certificata (PEC) | protocollo@pec.acinque.it |
| Social Media (Instagram) | @gruppoacinque |
| Social Media (LinkedIn) | company/gruppoacinque |
| Social Media (YouTube) | Gruppo Acinque |
| Form per essere richiamato | Sezione contatti sul sito Acinque |
| App e Area Clienti | Mia Energia |
| Numero emergenze gas e luce | Numero del distributore (presente in bolletta) |
Acinque Area Clienti: come effettuare il login
Acinque Energia offre ai suoi utenti un'Area Clienti online e una app Mia Energia, disponibile per dispositivi Android e iOS. Questa piattaforma ti permette di gestire facilmente le tue utenze di luce e gas, monitorare i consumi, consultare le bollette e molto altro. Ecco come effettuare il login e accedere ai vari servizi:
- Registrazione: prima di tutto, è necessario registrarsi inserendo i dati personali e quelli relativi alle utenze, come il codice POD per l'energia elettrica e il codice PDR per il gas. Dovrai creare un username e una password.
- Accesso all'Area Clienti: una volta registrato, puoi accedere all'Area Clienti sia dal sito web di Acinque Energia che dall'app Mia Energia.
- Inserisci le credenziali (username e password) per entrare nella tua area personale.
Servizi disponibili nell'Area Clienti
- Comunicazione autolettura luce e gas
- Monitoraggio consumi di energia e gas
- Consultazione delle bollette (pagate e non pagate)
- Gestione dei pagamenti e scelta della domiciliazione
- Ricezione bolletta web
- Richiesta di rateizzazione della bolletta
- Rimborso di crediti direttamente sul conto corrente
Le offerte di Acinque Energia per luce e gas
Acinque Energia offre soluzioni semplici e vantaggiose per la fornitura di luce e gas, pensate per famiglie e aziende. Con tariffe competitive e un servizio clienti attento, ti permette di gestire facilmente le tue utenze e risparmiare sulla bolletta. Scopri le offerte personalizzate che ti offrono il massimo del comfort e della convenienza.
Le recensioni dei clienti di Acinque Energia
Le opinioni dei clienti su Acinque Energia sono variabili, con molti che apprezzano la trasparenza delle tariffe e l'assistenza clienti cordiale, mentre altri hanno avuto esperienze meno positive riguardo alla gestione dei contratti e alla comunicazione con alcuni operatori. Ecco alcune delle recensioni più recenti.
Sportelli e punti di contatto Acinque Energia
Info
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Aggiornato su 13 Mar, 2025
Francesco Veronesi
Laureato all'Università Cattolica in Management Internazionale, è da sempre appassionato di scrittura e tematiche legate alla sostenibilità ambientale. Attualmente occupa la posizione di SEO Specialist in Papernest e redige articoli attinenti al mercato energetico.
Laureato all'Università Cattolica in Management Internazionale, è da sempre appassionato di scrittura e tematiche legate alla sostenibilità ambientale. Attualmente occupa la posizione di SEO Specialist in Papernest e redige articoli attinenti al mercato energetico.
