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Sommario: Se la telelettura non è andata a buon fine o per qualsiasi altro motivo è necessario realizzare un’autolettura, questo articolo chiarirà ogni tuo dubbio. L’autolettura del contatore è il processo mediante il quale si ottengono i dati sui propri consumi. Per conoscere la lettura del tuo contatore Enel, sarà necessario cliccare diverse volte il pulsante di colore grigio molto vicino al display del contatore.
Continua con questo articolo per scoprire in quali casi è necessario effettuare un’autolettura, quali sono i contatti Enel per comunicare i risultati dell’operazione e quali sono gli esatti step da seguire per ottenere il vero consumo di energia elettrica.
Come posso fare l’autolettura del contatore con Enel?
Come leggere il contatore enel? La guida
L’autolettura per i contatori della luce è da eseguire solo nei casi eccezionali, in cui la telelettura non va a buon fine per due mesi consecutivi. Ecco i passaggi per fare la lettura del contatore enel, quando devi comunicare l’autolettura:
- Premi il pulsante sul contatore fin quando non compare sul display il valore della lettura.
- Premi una seconda volta il pulsante, se non compaiono altri valori appuntati questi valori.
- Se compaiono altri valori, significa che i consumi vengono rilevati su più fasce orarie (A1- ore di punta, A2- ore intermedie, A3- ore fuori punta e eventualmente A4). Premi il pulsante per visionare tutte le letture e appuntatati tutti i valori. Vi ricordiamo inoltre che in bolletta vi saranno sempre dei costi fissi (3KW e 6KW)
- Prendi nota del Numero Cliente che trovi sulla prima pagina della bolletta luce.
- Accedi a uno dei canali messi a disposizione da Enel per comunicare l’autolettura.
- Comunica il Numero Cliente e i valori della lettura.
- Aspetta l’esito di avvenuta acquisizione dell’autolettura.
Autolettura gas Enel: i passi da seguire
Devi fare l’autolettura gas enel? Ecco come fare la lettura contatore enel:
- Appuntati tutte le cifre che compaiono sulla finestra trasparente del tuo contatore, solo quelle che precedono la virgola se presente, esclusi gli zeri.
- Prendi nota del Numero Cliente di 9 cifre, che si trova nella prima pagina della bolletta del gas (identifica l’utenza gas).
- Accedi a uno dei canali messi a disposizione da Enel per inviare l’autolettura.
- Invia i valori trascritti dal contatore e il Numero Cliente.
- Aspetta il messaggio di avvenuta acquisizione dell’autolettura.
Lettura contatore Enel: Perché e quando farla?
L’autolettura del contatore è un’operazione che ti permette di misurare i consumi effettivi di luce e gas. E’ molto semplice e, come dice la parola stessa, può essere eseguita autonomamente dagli utenti che hanno sottoscritto un contratto di energia elettrica o di gas.
Perché effettuarla?
Perché consente di rilevare i consumi reali e pagare la bolletta per quanto effettivamente consumato e non sulla base dei consumi stimati dall’operatore energetico.
Infatti, i distributori locali effettuano la lettura del contatore solo qualche volta all’anno, i risultati ottenuti vengono inviati al tuo fornitore che provvederà a fare una stima dei tuoi consumi per poi eseguire il calcolo della bolletta.
In questo modo però, le bollette non saranno sempre aggiornate mese per mese, perciò se per un periodo hai consumato molto meno rispetto al solito, potresti comunque trovarti a pagare una bolletta molto alta. In ogni caso, a fine anno verrà emessa la fattura di conguaglio che riporta i consumi effettivamente realizzati durante l’anno. Se hai pagato più del dovuto i soldi ti verranno rimborsati; se hai pagato meno di quanto hai consumato provvederai a saldare la differenza.
AUTOLETTURA
Con l’autolettura puoi rilevare i dati dei tuoi consumi direttamente dal contatore, riferirli al fornitore che emetterà bollette rispondenti ai consumi effettivi, e non sarà più necessaria la bolletta di conguaglio a fine anno.
Se il tuo distributore è e-distribuzione, società del gruppo Enel, ti consigliamo di visitare la pagina che abbiamo dedicato al numero verde e-distribuzione.
Autolettura enel: quando è necessario effettuarla?
La delibera 738/16 dell’Arera ha stabilito che da aprile 2017 l’utente che possiede un contatore elettrico teleletto non deve più comunicare l’autolettura perché i consumi vengono rilevati automaticamente mese per mese. I contatori che vengono letti telematicamente sono quelli di nuova generazione gli smart meter, ossia i contatori elettronici.
Naturalmente, anche con i contatori elettronici è possibile eseguire l’autolettura, quando in casi eccezionali non viene rilevata la telettura per due mesi consecutivi. In questo caso, nella bolletta troverai i costi stimati e potrai comunicare al fornitore la lettura.
Come fare l’autolettura del contatore Enel
Se hai un contratto di luce o gas con Enel Energia per sapere se potrai comunicare l’autolettura all’azienda fornitrice devi verificare che nella bolletta sia presente un riquadro a lato dedicato all’autolettura che indica l’intervallo temporale in cui andrà effettuata.
Nota bene:
L’autolettura da te comunicata viene usata per calcolare la bolletta sucessiva. Se la lettura da te eseguita viene comunicata oltre il periodo indicato, potrebbero essere presenti in fattura i consumi stimati.
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Nel caso di un contatore gas elettronico, l’autolettura va eseguita solo se si verificano problemi alla telelettura per due mesi consecutivi, se invece il contatore è meccanico la lettura è realizzata dagli operatori del tuo distributore almeno una volta all’anno. Perciò se vuoi bollette calcolate sui consumi effettivi puoi fare l’autolettura.
Scopri come scegliere la potenza del contatore.
Quando bisogna comunicare l’autolettura enel?
L’autolettura va comunicata a Enel Energia nel caso fosse il tuo fornitore, nel periodo di competenza indicato nella bolletta.
Di solito il periodo temporale nel quale si deve inviare l’autolettura è 10 giorni prima dell’emissione della bolletta seguente. Ricordati che l’autolettura da te comunicata viene utilizzata per calcolare la bolletta sucessiva.
Enel Energia lettura contatore: numero verde e gli altri canali
Se il tuo fornitore è Enel Energia e devi comunicargli l’autolettura luce o gas, i canali messi a disposizione dall’azienda sono molteplici:
Contatti | |
---|---|
Numero Verde Enel | 800 900 837 Gratuito sia da fisso che da cellulare |
SMS | 3202042002
Scrivendo il tuo Numero Cliente e il Valore della lettura |
App Enel Energia | Scaricando l’app e inserendo Numero Cliente e Valore della lettura |
Area Clienti | Sul sito web accedendo con le tue credenziali |
Telegram | Scopri di più accedendo al sito web ufficiale |
Fisicamente | Utilizzando gli sportelli dislocati in tutta Italia |
Di seguito potrai trovare alcune guide che potrebbero interessarti:
Contatore elettronico guasto: che fare?
Sia se possiedi ancora un contatore meccanico o un contatore digital di nuova generazione, in caso di guasto colui che devi contattare è il tuo Distributore.
Le cause di un contatore guasto potrebbero essere diverse:
- Il contatore non si accende
- Si è verificata un’anomalia segnalata sul contatore, con una spia rossa
- Il contatore è stato manomesso
Quando contatti il distributore esso interverrà per eseguire una verifica al contatore. Se il contatore risulta effettivamente guasto, verrà sostituito gratuitamente, se non viene riscontrato un reale problema al contatore il cliente è tenuto a pagare l’intervento di verifica come previsto dall’Autorità dell’Energia.
Sul territorio italiano sono presenti più distributori di luce e gas, tu devi contattare il tuo distributore che mette a disposizione un Numero per il Pronto Intervento. Attualmente, il distributore più diffuso a livello nazionale è E-distribuzione e il suo numero per le emergenze è 800 500.
Scopri come funzionano i contatori bidirezionali di E-distribuzione.
Per ricevere assistenza nell’attivazione del contatore luce e gas, chiama al seguente numero.
02 94 75 67 37
Info
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- Passaggio da Contatore Monofase a Trifase
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Domande Frequenti
Cosa è l'autolettura?
L'autolettura permette di rilevare autonomamente i dati di consumo delle proprie utenze gas e energia elettrica al fine di comunicarle al proprio fornitore.
Come comunicare autolettura a Enel Energia?
Comunicare l'autolettura è davvero semplice. Avrai bisogno solo di un numero di cellulare oppure puoi decidere di farlo direttamente dalla tua APP Enel Energia. Con un SMS: invia la lettura al numero 3399950877*, scrivendo il tuo NUMERO CLIENTE (SPAZIO) e il VALORE della lettura del tuo contatore. Al termine riceverai un SMS di conferma gratuito.
Come si fa l'autolettura del contatore della luce?
Aggiornato su 30 Ott, 2024
Carolina D.
Redattrice
Laureata in Economia e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, si unisce al team di prontobolletta a Febbraio 2020. Da sempre appassionata al mondo dell'energia, Carolina si occupa della redazione dei contenuti editoriali, delle grafiche e dell' aggiornamento delle offerte luce e gas.
Laureata in Economia e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, si unisce al team di prontobolletta a Febbraio 2020. Da sempre appassionata al mondo dell'energia, Carolina si occupa della redazione dei contenuti editoriali, delle grafiche e dell' aggiornamento delle offerte luce e gas.
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