Eon numero verde e altri contatti per ricevere assistenza

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Eon numero verde: come ricevere assistenza

Se sei cliente E.ON o stai valutando un'offerta luce e gas, puoi contattare l'assistenza clienti tramite diversi numeri verdi.

Come parlare con un operatore Eon?

Il numero verde E.ON per clienti privati è 800.999.777, gratuito da rete fissa e mobile, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi i festivi. Chiamando, puoi richiedere informazioni sulle offerte commerciali, ottenere assistenza sul contratto o sulla bolletta, e segnalare eventuali guasti. Se ti trovi all’estero, puoi contattare E.ON al numero 02.91.64.61.02 (a pagamento secondo il tuo piano tariffario).

Per le utenze business, il numero verde dedicato è 800.999.222, anch’esso gratuito e operativo tutti i giorni, 24 ore su 24. Dall'estero, invece, il contatto di riferimento è 02.91.64.61.03. Inoltre, per comunicare l’autolettura del contatore, E.ON mette a disposizione il numero verde 800.64.77.64 (oppure 02.91.64.61.01 se chiami dall’estero).

Eon numero verde ed altri contatti

Oltre al numero verde, E.ON mette a disposizione diversi canali per ricevere assistenza e gestire le forniture di luce e gas.

Eon area clienti: l'assistenza online

L'Area Clienti di E.ON Energia è una piattaforma digitale che consente ai clienti di gestire in modo autonomo e semplice le proprie forniture di luce e gas. Attraverso questa area riservata, accessibile sia da web che tramite l'App My E.ON, disponibile per dispositivi iOS e Android, è possibile svolgere numerose operazioni utili.

1. Gestione delle forniture: controllo dei dettagli delle forniture attive, verifica dello stato dei pagamenti e accesso all'archivio delle bollette emesse.
2. Monitoraggio dei consumi: analisi dell'andamento dei consumi energetici attraverso grafici intuitivi, con possibilità di confrontare i dati rispetto all'anno precedente e agli altri membri della Community E.ON.
3. Autolettura del contatore: invio dell'autolettura per una fatturazione basata sui consumi reali, evitando stime.
4. Pagamento delle bollette: possibilità di pagare le bollette in scadenza in modo comodo e sicuro, grazie al nuovo servizio Nexi collegato ai circuiti internazionali Visa e Mastercard.
5. Aggiornamento dei dati personali: modifica dei dati di contatto, delle modalità di pagamento e dell'indirizzo di recapito delle bollette.
6. Partecipazione a iniziative green: accesso al Green Test per calcolare la propria impronta ambientale e partecipazione a missioni green per rendere lo stile di vita più sostenibile.

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Se avessi problemi con un altro fornitore che e ti servissero i loro contatti:

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Domande Frequenti

Come parlare con E.ON?

E.ON Energia mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri gratuiti che permettono di risolvere tutti i quesiti dei propri clienti. Qui sotto è possibile trovare il numero verde utile a seconda delle necessità dell’utente:

• 800.999.777, numero verde E.ON per i clienti domestici;
• 800.999.222, numero verde per professionisti e imprese;
• 02.91.64.61.02, Numero E.ON per gli utenti all’estero.

Come rateizzare le bollette di E.ON?

Cosa succede se pago in ritardo una bolletta rateizzata?

Se non si rispetta la scadenza delle rate, il piano sarà annullato in modo diretto; in tal caso seguirà il paghamento in un'unica soluzione dell'importo residuo maggiorato degli eventuali interessi maturati.

Come vedere la bolletta E.ON online?

Per visualizzare la tua bolletta E.ON Energia online, ti basterà inserire la tua e-mail come indirizzo di recapito.

Riceverai cosi la tua bolletta direttamente tramite e-mail e non dovrai neanche effettuare il login all'Area Clienti. Un ulteriore metodo è quello di Accedere alla propria Area Clienti, in cui avrai accesso a tutte le bollette precedenti ed quelle ancora da pagare.