Scopri Estra Prometeo: Contatti, Offerte ed Autolettura col Fornitore

Cos’è Estra Prometeo e quali servizi fornisce

Estra Prometeo è una società controllata da Estra, specializzata nella fornitura di gas naturale ed energia elettrica. Estra Prometeo offere una varietà di servizi e si rivolge sia a privati che ad aziende, aiutandoli a ridurre i costi energetici e l’impatto ambientale.

La compagnia mette a disposizione gas e luce a prezzo fisso o variabile in base alle tue esigenze.

Estra Prometeo, inoltre, mette a disposizione tante soluzioni per una smart home e assistenza casa, con dispositivi che ti aiutino in un consumo intelligente e improntato al risparmio quali:

• Lampadine a LED, che hanno una lunga durata e consumano il 90% di energia in meno
• Termostato Smart, che regola la temperatura della tua casa in base alla posizione in cui si trova.
• Philips Hue, un sistema di illuminazione wireless a colori con controllo intelligente, gestendo il suo utilizzo e consentendoti maggior risparmio
• Rivelatore di monossido di carbonio, per proteggerti in caso di pericolo

Contatti Estra Prometeo: Numero Verde e Assistenza Clienti

Il servizio clienti Estra Prometeo è disponibile ad assisterti in caso di dubbi riguardo la bolletta luce e gas e operazioni inerenti della fornitura. Per l’attivazione di una nuova pratica o per la semplice richiesta di informazioni puoi rivolgerti ai seguenti recapiti:

• Numero verde Estra Prometeo 800 019 019 da telefono fisso
• Numero 02 82 70 70, attivo da cellulare e dall’estero

Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 21:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 13:00. Scopri anche tutti gli orari del numero verde Eni cliccando sul link.

Scopri le Offerte di Luce e Gas di Prometeo

Estra Prometeo dispone di offerte luce e gas destinate sia a clienti domestici, sia ad imprese, proponendo soluzioni in linea con tutte le esigenze dei propri utenti. Scopriamo di più nel dettaglio.

Se invece desideri avere maggiori informazioni riguardo la differenza tra voltura e subentro clicca sul link.

Offerte luce e gas di Estra Prometeo per clienti domestici

Per quanto riguarda le offerte ad uso domestico, Estra Prometeo propone soluzioni sia a prezzo variabile, sia a costo fisso, con la possibilità di aggiungere anche energia verde e protezione per la tua casa. Ecco tutte le tariffe Estra Prometeo elencate di seguito:

Le offerte elencate includono i seguenti vantaggi:

• Nessun costo di attivazione
• Nessuna interruzione di servizio in caso di cambio fornitore, voltura o subentro Estra Prometeo
• Fattura online
• Gestione attraverso l’area clienti e l’applicazione
• Assistenza sia tramite il numero verde sia gli sportelli presenti sul territorio

Scopri le offerte Enel per la casa, collegandoti alla pagina

Tariffe Estra Prometeo per le imprese

Estra Prometeo fornisce anche soluzioni per aziende di ogni tipologia, tra cui:

PMI, ossia aziende che consumano meno di 500.000 kWh e 200.000 Smc l’anno

Grandi imprese

Estra Prometeo offre soluzioni energetiche su misura per grandi aziende con consumo annuo superiore a 200.000 Smc o 500.000 kWh.

I servizi offerti sono

• Tariffe personalizzate
• Oferte bilanciate (50% fisso, 50% indicizzato)
• Consulente dedicato
• Possibilità di consultare online tutte le fatture degli ultimi 5 anni

Per maggiori informazioni, contattare grandiclienti@ estraspa.it.

Dove Trovare gli sportelli Estra Prometeo

Nel caso in cui necessiti del servizio assistenza, puoi rivolgerti anche ai vari sportelli e store Estra Prometeo distribuiti sul territorio italiano, che si trovano nelle seguenti province:

Sul sito web del provider trovi anche la mappa precisa con indicate tutte le località dove si trovano gli uffici Estra Prometeo, con rispettivi giorni e orari.

Guida all’Autolettura del Contatore con Prometeo

Se sei in possesso di un contatore elettronico, non è necessario effettuare l’autolettura, in quanto i dispositivi di ultima generazione sono teleletti a distanza. Tuttavia, per verificare le letture puoi farlo premendo il pulsante finché non appaiono queste voci:

• Lettura attuale A1 per i consumi su F1 (fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:00)
• Lettura attuale A2 per quanto riguarda F2 (comprende tutta la giornata di sabato dalle ore 7:00 alle ore 23:00 e le ore dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00)
• Lettura attuale A3 per verificare le misurazioni su F3 (le ore notturne dalle 23:00 fino alle 7:00 e le intere giornate di festività)

Per quanto riguarda il gas, l’autolettura può essere reperita direttamente dal contatore elettronico, premendo il tasto del display fino a quando non compare la finestra d’interesse. Se invece hai un contatore metalmeccanico, devi comunicare solo le cifre riportate sulla sinistra, prima della virgola. In seguito, l’autolettura deve essere inviata al gestore entro l’arco di tempo indicato in bolletta attraverso queste modalità:

• I contatti di telefono Estra Prometeo, entrambi attivi 24 ore su 24
• Attraverso l’area clienti nella sezione “inserisci autolettura”
• Comunicandola direttamente nel punto vendita più vicino a te

Per altre informazioni dettagliate riguardo la comunicazione dell’autolettura gas, ti consigliamo di consultare questa pagina.