La guida per leggere e pagare la bolletta con Hera

Inoltre, rende tutti i servizi e le operazioni energetiche semplici ed intuitive per i suoi clienti. Infatti, è possibile consultare nella propria area personale, tutte le informazioni relative alla propria utenza e alla fornitura di materia energetica. Le bollette con Hera sono semplici da capire, digitalizzate e sempre a portata di mano. In questo articolo puoi trovare tutte le informazioni e le indicazioni più utili per leggere al meglio con Hera bolletta e fatture. In particolare:

• Come leggere al meglio la bolletta luce di Hera
• Tutte le info utili sulla Bolletta Hera Gas
• La bolletta di Energia Base
• Hera Bolletta online come fare l’autolettura?
• Bolletta Hera Comm. Ogni quanto arriva?
• Bolletta Hera scaduta: che succede in questi casi?

Come leggere al meglio la bolletta luce di Hera

La bolletta della luce Hera contiene tutte le informazioni relative alla fornitura di energia elettrica per la tua utenza. In particolare, essa presenta tutti i dati che, con una guida attenta e dettagliata, possono essere letti e compresi nel migliore dei modi. Con Hera, bolletta della luce e del gas presentano diverse pagine, tutte molto significative. In ognuna di esse sono riportati dati utili per gli utenti.

Così come per altri fornitori energetici, come ad esempio Blue Meta oppure Estenergy, la bolletta si compone di varie voci che è importante saper comprendere in modo corretto. Sia la fattura Hera in formato cartaceo sia la bolletta Hera online, presentano le medesime caratteristiche, per cui la guida interessa entrambe le modalità di resoconto energetico. In breve, è possibile orientarsi nella lettura della bolletta Hera luce tenendo presente queste informazioni:

1. La prima pagina: al suo interno, leggi innanzitutto il referente, cioè il nome dell’intestatario. Sotto all’intestazione è presente il codice cliente, che è estremamente importante in quanto riconosce in modo univoco l’utenza connessa allo specifico cliente. Esso è utile per eseguire diverse operazioni come la lettura del contatore o per avanzare le richieste di assistenza.
2. La parte centrale della prima pagina: in essa, sono presenti i dati che definiscono il totale da corrispondere per il consumo dell’energia elettrica, ma soprattutto è presente la data di scadenza della bolletta.
3. La parte inferiore della prima pagina: qui, puoi trovare la conferma del pagamento delle bollette precedenti e consultare la periodicità di fatturazione. Infatti, puoi controllare se la fattura Hera viene emessa per la tua utenza mensilmente o a cadenza bimestrale oppure in alcuni casi anche trimestrale. Infine, trovi la data di emissione della prossima bolletta.
4. La terza pagina: in questa sezione è possibile scorgere alcuni dei dati più importanti della bolletta Hera.

In particolare, la terza pagina di una bolletta della luce Hera è ricca di informazioni utili. Infatti, grazie ad una lettura attenta, è possibile trovarvi elementi altrimenti difficili da reperire. In questo modo, leggendo correttamente la fattura della tua utenza, sei in grado di risparmiare tempo ed energia nella ricerca di tutte quelle informazioni necessarie che sono raccolte all’interno della propria corrispondenza. Tuttavia, è necessario sottolineare come la conformazione di questa sezione muti in base al tipo di tariffa scelta dal cliente. In generale, all’interno della terza pagina, è possibile leggere:

• La parte sinistra della pagina: in essa sono presenti alcuni dati molto importanti. Infatti, è presso questa sezione che è riportata la data di scadenza della bolletta, il periodo di fatturazione e quando è stata emessa. Scendendo più in basso, sempre nella parte sinistra del foglio, è riportato il codice cliente, e l’indirizzo corrispondente alla destinazione di erogazione della fornitura di energia elettrica.
• La colonna sinistra, di cui è fondamentale la seconda sezione: qui trovi tutte le informazioni relative alle specifiche della tua tariffa e della fornitura energetica. In questa parte, viene descritta l’offerta in corso con tutte le sue caratteristiche, viene mostrata l’indicazione del codice contratto insieme alla data di inizio dell’erogazione della fornitura e alla potenza di cui puoi disporre. Inoltre, viene segnalato, il Codice POD. Questo si riferisce al codice alfanumerico correlato alla specifica utenza di luce elettrica, che determina in modo univoco la fornitura.
• La sezione “Sintesi importi fatturati”: situata alla destra della pagina, questa zona sintetizza il quantitativo da corrispondere al provider energetico. Ogni voce di spesa è corredata dalla giustificazione come le spese di trasporto, quelle per la materia gassosa, le imposte, il canone televisivo eccetera.
• La sezione “Informazioni materia energia“: qui trovi i prezzi della materia energia erogata in base alle varie fasce orarie.
• La sezione “Sintesi consumi fatturati“: quest’area riporta il quantitativo di energia elettrica effettivamente consumata in kWh. Ovviamente, essendo uno storico, sono riportati i costi sempre in base alle varie fasce orarie in cui l’utente ha consumato l’energia elettrica.
• La sezione “Storico consumi medi giornalieri“: qui sono riportati precisamente tutti i consumi effettuati dall’utente Hera nel periodo considerato. I consumi sono sezionati operando la classica distinzione tra le varie fasce orarie. Inoltre, in quest’area, puoi consultare lo stato dei consumi rivendicati dal provider. In particolare, puoi constatare se il corrispettivo richiesto equivale al consumo energetico effettivo, cioè registrato in forma autorevole mediante lettura del contatore o autolettura, o se derivano da stime supposte.
• La sezione rinominata “Altri servizi e ulteriori oneri“: in questa parte, si dettaglia il totale da pagare. Questo perché il consumatore può decidere di usufruire di servizi aggiuntivi richiesti al fornitore. Nel caso della componente di energia elettrica, potrebbe equivalere alla richiesta del potenziamento del contatore della luce.

Tutte le info utili sulla Bolletta Hera Gas

Per quanto riguarda la bolletta Hera gas, è possibile fornire alcuni consigli utili per una lettura agevole e una comprensione integrale della fattura che perviene ogni mese. Anche in questo caso, con Hera la bolletta cartacea o online, si compone di più pagine, le cui più importanti sono la prima e la terza.

I primi quattro identificano il distributore del gas della tua zona da cui viene erogata la fornitura che corrisponde alla tua abitazione, mentre i restanti dieci identificano l’utenza vera e propria.

Tra gli elementi più importanti per leggere correttamente una bolletta del gas Hera, occorre citare:

• La prima sezione della prima pagina: su cui sono posti il nome dell’intestatario dei servizi e il codice cliente, utile anche in questo caso ad espletare numerose operazioni energetiche.
• La sezione centrale della prima pagina: in cui trovi l’indicazione dell’importo da corrispondere e soprattutto la scadenza della bolletta.
• Le informazioni relative alla periodicità di fatturazione, cioè se l’importo si riferisce ad una fatturazione mensile, bimestrale o trimestrale, e la data di emissione della prossima bolletta futura.

La terza pagina, così come per la bolletta della luce Hera, costituisce una raccolta di informazioni utili ad ogni cliente che possono evitargli lunghe code agli sportelli o interminabili attese telefoniche allo scopo di recuperarle. In particolare, nella terza pagina Hera bolletta del gas potrai leggere:

La bolletta di Energia Base

Il gruppo Hera, tra le varie operazioni di ammodernamento che ha apportato durante il corso del tempo, ha deciso di scindere le proprie attività in tre società differenti. Queste sono rispettivamente Inrete, Hera Comm ed Energia Base.

Per quanto riguarda Energia Base, è riconoscibile come la società che si occupa di fornire energia elettrica secondo il regime di Maggior Tutela. Con Energia Base puoi richiedere la tua bolletta sia in formato cartaceo che in quello digitale, che potrai leggere secondo le medesime linee guida. In ogni bolletta Energia Base trovi:

• il riepilogo con tutte le informazioni utili,
• gli importi e i consumi fatturati,
• il bollettino di pagamento, se non hai ancora provveduto ad attivare l’accredito su conto corrente.

Per quanto riguarda la parte relativa al riepilogo, che corrisponde al primo foglio della fattura Hera, trovi:

• l’intestatario del contratto, il codice cliente e se il consumatore è un cliente business il codice fiscale e la partita IVA;
• l’importo relativo al servizio erogato e l’importo totale da corrispondere;
• la data di scadenza del pagamento;
• la situazione dei pagamenti delle bollette precedenti, lo storico pagato e la modalità di pagamento preferita e adottata;
• i numeri di telefono utili e i contatti del provider;
• l’indirizzo al quale la bolletta viene spedita.

Hera Bolletta online come fare l’autolettura?

Con Hera, è possibile effettuare la lettura del proprio contatore in modo completamente autonomo. Come noto, l’autolettura rappresenta una delle possibilità più diffuse al giorno d’oggi dai fornitori energetici, come testimoniato da altri provider, ad esempio da Energia Base Trieste.

Ma come effettuarla in tutta sicurezza e semplicità? Per fare l’autolettura del contatore Hera occorre innanzitutto recarsi presso il contatore sia dell’energia elettrica che del gas e segnare i codici che compaiono sugli schermi. Una volta annotati i numeri che compaiono sui propri contatori, è possibile comunicare l’autolettura ad Hera seguendo diverse vie.

Bolletta Hera Comm. Ogni quanto arriva? Mensilmente o ogni 2 mesi?

L’altra società in capo al gruppo Hera è costituita da Hera Comm, che offre tariffe luce e gas secondo le condizioni del mercato libero. All’interno del sito internet, puoi trovare tutte le informazioni utili come il numero verde Hera Comm oppure la spazio riservato ad ogni cliente.

Con Hera Comm, le modalità di fatturazione differiscono in base al tipo di servizio attivo. Ad esempio, l’azienda invia a chi usufruisce di più servizi Hera come Luce e Gas, una bolletta Multiservizi unica in cui è riportato il costo di fatturazione di tutte le forniture attive. Al contrario, se si dispone di un’unica fornitura energetica ed è quella relativa al gas naturale, è possibile scegliere tra due tipologie di fatturazione:

• 6 bollette a cadenza bimestrale, se i consumi non superano i 5.000 Smc/anno;
• 12 bollette a cadenza mensile, se i consumi sono superiori a 5.000 Smc/anno.

Invece, se l’unica fornitura Hera Comm di cui si dispone è quella dell’energia elettrica, è possibile scegliere tra:

• 6 bollette a cadenza bimestrale, se i clienti sottoscrivono un contratto che prevede una potenza impegnata fino a 16,5 kW;
• 12 bollette a cadenza mensile, se i clienti propendono per una potenza contrattuale impegnata superiore a 16,5 kW.

Bolletta Hera scaduta: che succede in questi casi? Come procedere?

Se con Hera bolletta o fattura scadono prima del momento del pagamento, è possibile agire in varie modalità. Infatti, nel rispetto delle normative emanate dall’ARERA, cioè l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, Hera prevede queste modalità d’azione:

1. emissione di un primo sollecito nel caso di importi inferiori ai €250,00 insoluti dopo i primi 20 giorni dalla scadenza della bolletta;
2. emissione di un secondo sollecito dopo ulteriori 20 giorni. Questo avviene mediante raccomandata che informa del rischio dell’interruzione del servizio;
3. sospensione della fornitura se l’insolvenza perdura. Ciò si verifica più o meno dopo tre mesi dalla scadenza della prima bolletta. Inoltre, il fornitore può anche permettere al cliente di richiedere la rateizzazione del pagamento, nel periodo immediatamente precedente alla sospensione.

Per avere ulteriori informazioni sull’erogazione di forniture energetiche, ti consigliamo di visitare questa pagina.

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