NWG Energia Numero Verde: Assistenza Clienti e altri Contatti

Nella scelta di un fornitore il peso maggiore ce l’ha la validità dell’offerta commerciale, ma anche la presenza di un valido servizio di assistenza è fondamentale. L’800.978.333 è il Numero Verde di Nwg Energia ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.
Per ricevere assistenza è inoltre possibile accedere all’area clienti del provider e gestire in autonomia la propria utenza.

Numero Verde Nwg Energia

Nwg Energia mette a disposizione degli utenti il numero verde nel caso in cui questi necessitino assistenza sul contratto, sulle fatture o sui pagamenti:

Per quali necessità contattare il Numero Verde di Nwg Energia?

  • Ricevre assitenza da un operatore
  • Richiedere informazioni sulle tariffe
  • Avviare pratiche per la sottoscrizione di un contratto
  • Voltura, sbentro e allaccio con Nwg
  • Effettuare l’autolettura


Oltre al Numero Verde, Nwg energia mette a disposzione altri camali per mettersi in contatto con il Servizio Clienti Nwg.

Tipologia Contatto Necessità
Numero Commerciale 0574 815 338 Per informazioni commerciali, chiamata possibile anche da rete cellulare al costo previsto dal gestore.
Email Assistenza servizioclienti@nwgenergia.it Per richiedere assistenza sulla fornitura.
Email Informazioni cl.info@nwgitalia.it Per ricevere informazioni sulle condizioni commerciali e sui servizi del provider.
Form Online Modulo Assistenza Clienti Sul sito di Nwg, per richiedere assistenza su operazioni come il subentro o l’allaccio Nwg Energia.
Form Online Modulo Contatti Sul sito di Nwg, per essere raggiunti telefonicamente da un operatore.
Social Media Pagina Facebook di Nwg Energia Puoi inviare un messaggio diretto al servizio di assistenza tramite la pagina Facebook.

L’Area Clienti Nwg: come registrarsi e le sue funzionalità

L’ Area Clienti di Nwg Energia, è una valida alternativa per inoltrare documenti e richieste online al servizio clienti di Nwg.
Dallo spazio riservato sul sito del fornitore potrai gestire in autonomia alcuni aspetti fondamentali della tua utenza senza muoverti da casa. Ti basterà accedere all’area clienti, in questo modo:

  • per prima cosa dovrai cercare il link all’Area Clienti sul sito ufficiale del provider;
  • nella pagina successiva potrai inserire le credenziali di accesso, se sei già registrato;
  • altrimenti dovrai procedere alla registrazione cliccando sull’apposito bottone;
  • a questo punto sarà sufficiente seguire una breve procedura in cui dovrai inserire i tuoi dati anagrafici, il codice cliente che ti è stato assegnato in fase di registrazione del contratto e scegliere una password;
  • poi dovrai confermare la tua mail e a questo punto sarai pronto a effettuare il tuo primo login.

Gestire la tua utenza grazie all’area clienti

Adesso sei pronto a effettuare il login e a gestire la tua utenza, infatti grazie all’area clienti e alle sue molteplici funzionalità sarai in grado di:

Quali sono le funzionalità dell'Area Clienti Nwg?

  • controllare i consumi in tempo reale;
  • verificare lo stato delle tue richieste come la voltura o il subentro Nwg Energia;
  • modificare i tuoi dati anagrafici;
  • tenere traccia del contratto firmato;
  • leggere la bolletta online;
  • consultare lo storico delle fatture emesse;
  • avviare le pratiche per disdire contratto Nwg Energia.

Numero Verde per l’autolettura NWG: come inviare i tuoi consumi

Puoi utilizzare il Numero Verde di Nwg per comunicare l’autolettura del contatore.

Se vuoi ricevere una bolletta sempre in linea con i tuoi consumi di luce e gas, allora devi sapere come comunicare l’autolettura NWG, altimenti, il provider emetterà una fattura basandosi sui consumi stimati, calcolati riferendosi ai mesi precedenti. Questo meccanismo potrebbe anche portarti a ricevere bollette molto più salate di quando sarebbero con un calcolo esatto dei consumi.

Per eseguire l’operazione di autolettura dovrai:

  • verificare sull’ultima bolletta ricevuta qual è il periodo indicato per comunicare la lettura del contatore. Di solito il periodo giusto per compiere questa operazione è dal 24 al 28 di ogni mese;
  • cercare il contatore da leggere;
  • se si tratta di un contatore meccanico dovrai segnarti la cifra che vedi sull’ indicatore, che è simile a un contachilometri di tipo meccanico. Se invece si tratta di un contatore elettromeccanico, ma non ancora dotato di telelettura, dovrai premere l’apposito tasto fino a quando non visualizzi l’informazione desiderata sul display;
  • contattare il servizio clienti utilizzando il numero verde 800 978 333 e selezionare il numero corrispondente all’autolettura.

Il servizio dedicato all’autolettura è automatico e attivo 24 ore su 24.

Attivazione Offerte NWG: Guida al Risparmio Energetico

Per coloro che desiderano diventare clienti NWg è disponibile il Canale Commerciale Nwg. Si tratta di un canale dedicato che consente di ottenerre informazioni sulle offerte e procedere all’attivazione.

  • 0574 815 338: telefona al numero dedicato per ricevere informazioni sulle tariffe, sui documenti necessari e sulle modalità di attivazione. Potrai parlare con un broker che sarà in grado di rispondere a tutte le tue domande e trovare la soluzione migliore per te;
  • cl.info@nwgitalia.it:  indirizzo mail per ottenere informazioni commerciali e a cui spedire il materiale in fase di sottoscrizione del contratto.

In conclusione, dopo aver chiesto le informazioni necessarie al Numero Verde Nwg Energia ti suggeriamo di confrontare le offerte con le altre presenti sul mercato. Per farlo puoi visitare questa pagina e usufruire dei servizi di Portale Offerte, il sito di proprietà di ARERA per comparare tutte le tariffe luce e gas attive in Italia.

 

Aggiornato su 24 Lug, 2024

Emma Tubertini

Redattrice esperta nel settore energetico

Laureata in Management e Marketing presso l’Universita di Bologna, sta attualmente conseguendo un Master in Management presso ESCP Business School (campus di Madrid e campus di Parigi). Durante la laurea triennale ha trascorso un semestre a Madrid grazie al programma Erasmus+ presso l’Università Carlos III di Madrid. Attualmente lavora nel Team SEO e scrive articoli per Prontobolletta.