Plt Puregreen Recensioni: le opinioni dei clienti, i vantaggi e gli svantaggi
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Prima di sottoscrivere un contratto con la società di vendita specializzata nella fornitura di energia 100% green, scopri le opinioni dei clienti leggendo le Plt Puregreen recensioni.
Inoltre, la filosofia dell’operatore, che oltre all’attività di vendita al dettaglio si occupa della gestione e progettazione di impianti di produzione, si basa sulla sostenibilità ambientale. Dunque, se sei interessato a questa tematica, la fornitura di energia prodotta interamente da fonti rinnovabili italiane potrebbe fare al caso tuo.
In questo articolo, attraverso le Plt Puregreen recensioni, analizzeremo i feedback e i commenti della clientela. In particolare vedremo:
- la convenienza delle offerte
- il quadro generale delle opinioni
- i giudizi positivi e negativi
- pro e contro del fornitore
Plt Puregreen: quali sono le recensioni? Conviene davvero?
Secondo le recensioni Plt Puregreen, il gestore conviene davvero? Ti consigliamo la lettura del nostro articolo dedicato a Plt Puregreen per avere una panoramica delle migliori offerte proposte dal gestore.
Le soluzioni di fornitura luce e gas del gruppo, rivolte alle utenze domestiche e business, prevedono anche servizi aggiuntivi, quali ad esempio diversi pacchetti assicurativi.
Inoltre, le offerte per la casa sono compatibili con le seguenti operazioni:
- cambio fornitore
- voltura
- subentro
- prima attivazione
Quadro generale: Plt Puregreen recensioni
Innanzitutto, vediamo il quadro generale relativo alle recensioni Plt Puregreen. Ad oggi, sul sito Trustpilot sono presenti 207 opinioni.
Il livello di gradimento espresso dai clienti è il seguente:
- 73% eccezionale
- 7% molto buono
- 3% accettabile
- 1% mediocre
- 16% scarso
Dunque, è evidente già al primo sguardo che all’83% di giudizi complessivamente positivi si contrappone una netta minoranza, costituita dal 17%, poco soddisfatta. Grazie a questi dati, Plt Puregreen guadagna il rating di 4 stelle su 5 ed una valutazione molto buona.
Infine, l’azienda si dimostra attiva e interessata ai feedback della propria clientela. Difatti, regolarmente:
- invita l‘utenza a rilasciare commenti
- risponde alla maggior parte delle recensioni negative (media del 90%) nel giro di una settimana
Confronta questi risultati con quelli ottenuti dalla compagnia del mercato libero di proprietà del gruppo Axpo, leggendo le recensioni Pulsee.
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Recensioni su Plt Puregreen: tutti i pareri degli utenti
Le recensioni su Plt Puregreen sono mediamente buone, ma quali sono i pareri degli utenti? Su quali aspetti si focalizzano? Per rispondere a questi quesiti, prendiamo in considerazione alcuni commenti, dividendoli in:
- feedback positivi
- opinioni negative
Se hai le idee confuse su quale fornitore di luce e gas selezionare, il nostro approfondimento sulle recensioni Abenergie ti illustra i pro e contro dell’operatore.
Plt Puregreen recensioni: quali sono i feedback positivi dei clienti?
Ora, diamo uno sguardo ai feedback positivi espressi dai clienti nelle recensioni Plt Puregreen.
Un utente esprime la propria soddisfazione, attribuendo 5 stelle:
“Sono molto soddisfatta del servizio che mi è stato fornito. I prezzi applicati rispondono alle mie aspettative e sono in linea con quanto indicato nelle condizioni contrattuali. Quindi, sono felice di aver fatto questa scelta.”
Oppure:
“Consiglio vivamente questa società per diversi motivi. In primo luogo, forniscono energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili e offrono tariffe convenienti. Inoltre, mantengono le promesse fatte e dimostrano di essere onesti e leali. Sono cliente da diverso tempo e non ho mai subito aumenti delle tariffe. Pertanto, raccomando Plt perché è un fornitore affidabile.”
Infine, il commento di un cliente:
“Sono cliente di questo fornitore da 7 mesi e sono estremamente soddisfatta. Offrono un servizio di alta qualità, le mie bollette sono inferiori rispetto a quelle dell’azienda precedente, il servizio clienti è professionale e onesto, e in più forniscono energia pulita proveniente da fonti rinnovabili. Non potrei chiedere di meglio!”.
Se sei alla ricerca di un fornitore luce e gas con un ottimo rating, il nostro articolo dedicato alle opinioni Revoluce sarà certamente di tuo interesse
Plt Puregreen opinioni negative
Nonostante il buon punteggio ottenuto da Plt Puregreen, le opinioni negative non mancano. D’altronde, nessun fornitore energetico è esente da critiche. A questo proposito, scopri quelle messe in evidenza dai clienti nell’approfondimento sulle recensioni Axpo.
Ad esempio, questa lamentela:
“Ho effettuato pagamenti regolari fino ad aprile 2021, ma il mese successivo ho ricevuto una comunicazione via email dalla gestione dei rischi di Roma riguardante un importo di 85,00 euro. Nonostante l’importo dovuto fosse di 46,00 euro, ho trovato poco gradita la tempestività con cui è stata adottata una misura così drastica, specialmente senza l’invio della fattura in formato cartaceo come richiesto. Credo che ci sia bisogno di migliorare la gestione del rapporto con i clienti. Inoltre, passare 80 minuti al telefono in attesa che qualcuno risponda è davvero eccessivo.”
Oppure questa osservazione di carattere amministrativo::
“Sono delusa dal fatto che i prezzi siano elevati e in linea con quelli dei concorrenti. Inoltre, a causa di un errore bancario, ho ricevuto solleciti di pagamento tramite posta elettronica e raccomandata per una bolletta scaduta da due settimane, come se fossi un delinquente. Speravo in una gestione più comprensiva della situazione.”
Infine, il rammarico di un cliente, che attribuisce due stelle:
“Sono rimasta sorpresa quando, meno di 14 mesi dopo l’attivazione della fornitura di luce, ho ricevuto una comunicazione scritta da parte dell’azienda con una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali. La nuova proposta prevede una tariffa monoraria, decisamente più costosa rispetto alla tariffa F1 che sto pagando attualmente. Ho inviato le mie lamentele a Plt e sto aspettando una loro risposta. Spero che riescano a correggere questa situazione.”
Plt Puregreen recensioni: quali sono i pro e i contro del fornitore?
Le recensioni Plt Puregreen hanno messo in luce pro e contro del fornitore. Dunque, ora facciamo una breve sintesi di quanto evidenziato dai consumatori. Nel dettaglio, prendiamo in considerazione:
- punti di forza emersi
- pecche da colmare
Stai considerando un cambio del gestore luce e gas? Valuta le opinioni Lifegate Energia e scopri se il fornitore fa al caso tuo.
I punti di forza riscontrati dai clienti nelle Plt Puregreen recensioni
I clienti hanno ben delineato nelle recensioni Plt Puregreen i punti di forza del gestore.
- in primis, il merito di garantire energia pulita al 100% certificata dalle Garanzie di Origine. Infatti, oggigiorno questa scelta coinvolge sempre più utenti, che si dimostrano consapevoli, sensibili ed attenti alle tematiche ambientali. Per molte persone, l’energia prodotta da fonti rinnovabili rappresenta un requisito determinante per la selezione del proprio fornitore
- altra qualità molto apprezzata, è la corrispondenza tra i prezzi annunciati e quelli poi effettivamente applicati che si ritrovano in bolletta. Dunque le aspettative dei clienti vengono soddisfatte e il fornitore è percepito come un’azienda corretta, leale e trasparente
- infine, il Servizio Clienti viene definito professionale, cortese e disponibile
Qual è l’opinione dei consumatori su Union Gas e Luce? Scoprila leggendo il nostro articolo dedicato alle recensioni Union gas e luce.
Plt Puregreen recensioni: qualche pecca da colmare
Eppure, dalle recensioni Plt Puregreen qualche pecca da colmare c’è.
Infatti, nei feedback riportati gli utenti fanno riferimento alla celerità da parte dell’azienda nell’intraprendere provvedimenti formali per risolvere problematiche di carattere amministrativo. Invece, i consumatori giudicano questo comportamento troppo sbrigativo e rigido. Probabilmente avrebbero preferito un primo approccio più conciliante, per poter esporre le loro ragioni.
Inoltre, un altro aspetto da migliorare riguarda le fastidiose attese al centralino, frequenti e comuni quando si contattano numeri verdi e call center.
Per concludere, dalle Plt Puregreen recensioni emerge la spinosa questione delle modifiche contrattuali unilaterali, che imponendo condizioni peggiorative, sono spesso oggetto di reclami. Il gestore, ha l’obbligo di informare l’utente, almeno 3 mesi prima rispetto la scadenza dell’offerta, con preavviso scritto.
Dunque, vale la pena ricordare che in questo caso:
- si possono accettare le nuove condizioni contrattuali ed economiche proposte
- oppure è possibile rifiutare, inviando comunicazione scritta al proprio fornitore e procedendo quindi a un cambio operatore
Se desideri, puoi approfondire il tema dei contratti di vendita di elettricità verde consultando il sito dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente a questa pagina.
Scopri anche le recensioni dei clienti Optima e le recensioni dei clienti Bluenergy.
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Info
Aggiornato su 30 Ott, 2024
Alessandro Porchera
Head of KAM Italy & CSS Manager Spain
Alessandro Porchera è un esperto di sales e account management, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest, con oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team e sviluppo di strategie commerciali in diversi mercati europei.
Alessandro Porchera è un esperto di sales e account management, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest, con oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team e sviluppo di strategie commerciali in diversi mercati europei.
