La Disdetta con il Servizio Elettrico Nazionale! Scopri come fare la procedura

Sommario: La disdetta del contratto con il Servizio Elettrico Nazionale può essere effettuata tramite numero verde, email o raccomandata. La procedura include la compilazione del modulo con i dati necessari, come il codice POD e il codice cliente. I costi per la chiusura del contratto sono di circa 50€ + IVA, con tempi di disdetta che variano dai 7 ai 9 giorni lavorativi. In caso di decesso, gli eredi possono richiedere la disdetta o la voltura mortis causa.

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Come dare la Disdetta al Servizio Elettrico Nazionale?

Se desideri disdire il contratto con il Servizio Elettrico Nazionale (SEN), ecco come fare in modo semplice e veloce:

  1. Numero Verde: 800.900.800 (da fisso, gratuito) o 199.50.50.55 (da cellulare, a pagamento, costo variabile)
  2. Modulo di Disdetta: compila il modulo e invialo alla mail allegati@servizioelettriconazionale.it. Inoltralo anche tramite raccomandata presso il Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. C.P. 1100 – 85100 Potenza (PZ).

Evita l'indirizzo servizio.clienti@pec.servizioelettriconazionale.it per evitare ritardi.

Dati necessari per la disdetta: come compilare il modulo?

Per compilare correttamente il modulo di disdetta al Servizio Elettrico Nazionale, assicurati di avere a portata di mano i seguenti dati:

  • Codice POD: codice alfanumerico di 14 caratteri, presente in bolletta (inizia con IT).
  • Codice cliente: 9 cifre, trovato sulla prima pagina della bolletta.
  • Dati anagrafici: nome, cognome, codice fiscale dell’intestatario del contratto.
  • Indirizzo di fornitura: l'indirizzo completo dell’abitazione.
  • Indirizzo per l’invio delle fatture di conguaglio: dove riceverai l’ultima bolletta.

Disdetta Servizio Elettrico Nazionale per decesso

In caso di decesso dell’intestatario dell’utenza, i legittimi eredi possono richiedere la disdetta del Servizio Elettrico Nazionale (SEN). Ecco come procedere:

  1. Modulo di disdetta: compila il modulo con i dati dell’erede e dell’intestatario deceduto.
  2. Indicare il motivo: specifica che si tratta di una disdetta per decesso.
  3. Invio della richiesta: invia il modulo via email, PEC o raccomandata A/R all’indirizzo di SEN.

In alternativa, gli eredi possono richiedere una voltura mortis causa, che consente di mantenere attiva la fornitura cambiando solo l'intestazione delle bollette.

Costi e tempi della disdetta del contratto Servizio Elettrico Nazionale

La disdetta del contratto con il Servizio Elettrico Nazionale comporta dei costi e tempistiche specifiche, che variano in base al tipo di operazione.

La disdetta con chiusura della fornitura e sigillo al contatore ha un costo di circa 50€ + IVA, suddiviso come segue:

  • Costi amministrativi per il distributore: 25,51€ + IVA.
  • Contributo fisso: 23€ + IVA.

Se scegli di cambiare fornitore, la disdetta è gratuita e senza interruzione della fornitura, mentre l’operazione per il diritto di recesso è gratuita se esercitata entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

In ogni caso, le tempistiche di disdetta sono le seguenti:

  • Entro 2 giorni lavorativi: il fornitore invia la richiesta di disdetta al distributore.
  • Entro 5 giorni lavorativi: il distributore chiude il contatore applicando il sigillo.
Tipo di disdetta Costo Tempistiche
Chiusura fornitura con sigillo 50€ + IVA 7-9 giorni lavorativi
Cambio fornitore Gratuito Nessuna interruzione servizio
Diritto di ripensamento Gratuito Entro 14 giorni dalla conclusione del contratto

Contatti e il Portale Online SEN per la disdetta

Se hai dubbi sulla disdetta del Servizio Elettrico Nazionale, puoi contattare SEN tramite diversi canali. Ecco tutte le opzioni disponibili:

Tipologia di contatto Numero Disponibilità Costo
Generale (Fisso) 800.900.800 Lunedì-Domenica, 7:00-22:00 Gratuito
Generale (Smartphone) 199.505055 Lunedì-Domenica, 7:00-22:00 A pagamento
Generale (Estero) 02.30172011 Lunedì-Domenica, 7:00-22:00 A pagamento
Segnalazione Guasti 803.500 Lunedì-Domenica, 7:00-22:00 Gratuito
Segnalazione Guasti (Campione D’Italia) 800.836.741 Lunedì-Domenica, 7:00-22:00 Gratuito

In alternativa, puoi inviare la disdetta tramite il Portale Online SEN, l'area clienti disponibile sul sito ufficiale. Basta caricare i moduli compilati e seguire la procedura online.

Contattaci e scopri come risparmiare attivando l'offerta più vantaggiosa per casa tua!

02 94 75 67 37

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Aggiornato su 31 Mar, 2025

Matteo Bono

Project Manager SEO

Laureato in Economia Aziendale e Management presso l' "Università Commerciale Luigi Bocconi", ho conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Energia Luce.

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Vuoi disdire il tuo contratto di fornitura con Servizio Elettrico Nazionale? Puoi farlo per telefono tramite il Numero Verde del servizio clienti, tramite raccomandata oppure online. Se invece desideri cambiare fornitore non ci sara bisogno di effettuare la disdetta.